El Consumidor
Es considera poblaciò consumidora les persones físiques o jurídiques de qualsevol nacionalitat o procedència que, com a destinatari final, adquerix, use o gaudix, dins del territori de la Comunitat Valenciana, de béns o servicis, sempre que el proveïdor/la proveidora tinga caràcter empresarial o professional.
Els drets dels consumidors:
Es consideren consumidors les persones físiques o jurídiques de qualsevol nacionalitat o procedència que, com
a destinataris finals, adquerixen, usen o gaudixen, dins del territori de la Comunitat Valenciana, de béns o servicis com a destinataris finals, sempre que el proveïdor tinga caràcter empresarial o professional.
-
1La protecció de la salut i la seguretat.
-
2La protecció dels legítims interessos econòmics i socials.
-
3La indemnització o reparació dels danys i perjuís soferts.
-
4La informació i l’educació i formació en matèria de consum.
-
5La representació, consulta i participació.
-
6La protecció jurídica administrativa i tècnica en situacions d’inferioritat, subordinació o indefensió.
I recorde...
-
La informació és la millor garantia per a evitar qualsevol engany.
-
És aconsellable sol•licitar sempre un pressupost escrit ans de contractar un servici.
-
Els preus són lliures, motiu pel qual cal informar-se i comparar preus i servicis.
-
Avans de reclamar és convenient posar-se en contacte amb l’empresa. Generalment és la millor manera de solucionar els problemes.
-
Un símbol de qualitat és l’adhesió de les empreses al sistema arbitral de consum com a manera de resoldre conflictes.
Té dubtes ? Consulte'ns.
Pot emplenar el formulari online, escriure'ns un email. Cride'ns o passe's a veure'ns directament. Estarem encantats d'atendre'l.